Q&A
サービスについて
注文方法について
注文は下記の手順にて行うことができます。
- ご希望の商品ページ上で、商品の型式、個数など必要な項目を選択して「カートに入れる」をクリックし、「カートに進む」をクリックしてください。
- 「ショッピングカート」ページへ移動したら、注文商品が正しく表示されているかご確認のうえ、「レジに進む」をクリックしてください。
- 会員の方は「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」。
未登録の方は、会員登録せずに購入する「ゲスト購入」するか、「新規会員登録」へ進むかお選び下さい。 - ご注文手続き」にて下記項目をそれぞれご入力ください。
- お届け先
- お届け希望日
- お支払い方法
- 「ご注文内容の確認」画面にて情報をご確認頂き、間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。
デモ機／サンプル機のレンタルはできますか？
Mover’s BOXでは販売のみを行っているため、商品のレンタルは行っておりません。
ご了承下さい。
配送・送料について
送料はいくらですか？
送料は一律￥1,000（税込）となっております。
お支払いについて
支払い方法にはどのような方法がありますか？
クレジットカード払い、銀行振込の2つからお選び頂けます。
詳しくは「ご利用案内」からご確認下さい。
会員登録について
会員登録するとどのようなメリットがありますか？
全商品5%OFFとなり、通常よりもお得にお買い物して頂くことが可能です。会員様限定公開のお得なコンテンツも多数ご用意しておりますので、ぜひご登録下さい。
返品交換について
商品の返品交換はできますか？
基本的に、お客様起因（商品の選定間違いなど）による商品の返品交換は受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。
万が一、初期不良またはご注文内容とお届商品が異なる場合は、交換させて頂きますので、下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。
info@moversbox.jp
キャンセルはできますか？
基本的に製品出荷後のキャンセルは受け付けておりません。製品出荷前のキャンセルご希望の方は、下記メールよりお問い合わせ下さい。
info@moversbox.jp
簡単お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード払い、銀行振込からお支払い頂けます。注文日を含め、５営業日以内に入金をお願いいたします。
- クレジットカード
- 銀行振込
納期について
在庫があるものに関しては、即日出荷いたします。在庫がないものに関しては、メーカー取り寄せのため入庫次第出荷（通常14日以内）します。
返品、交換、キャンセル
必ず商品到着日を含めて7日以内に商品の状態を確認してください。
万が一、初期不良またはご注文と商品が異なる時は交換いたします。
商品発送後のキャンセルはお受け付けできません。発送前にご連絡下さい。
